Conditions de vente & d’utilisation — Droit anglais et gallois
Dernière mise à jour : janvier 2025
Les présentes conditions générales régissent les services proposés par Visites Guidées de Londres, guide touristique indépendant (sole trader) opérant à Londres, Royaume-Uni.
Contact : [email protected] — +44 796 988 26 70
Visites Guidées de Londres propose des visites guidées à pied de Londres, en langue française, pour des groupes privés de 1 à 20 personnes. Les visites sont décrites sur le site visiteslondres.com.
Toute réservation confirmée par écrit (email) vaut acceptation des présentes conditions.
Tous les tarifs sont exprimés en livres sterling (£), toutes taxes comprises.
Modes de paiement acceptés :
Le paiement intégral est dû au moment de la confirmation de la réservation, sauf accord écrit contraire.
Annulation par le client : toute annulation notifiée par écrit plus de 24 heures avant la visite donne droit à un remboursement intégral. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué.
Annulation par le prestataire : en cas d’annulation de notre fait (maladie, force majeure), le client sera remboursé intégralement ou se verra proposer une date de remplacement.
Intémpéries : les visites sont maintenues par mauvais temps. En cas de conditions météorologiques dangereuses, le prestataire se réserve le droit d’annuler avec remboursement intégral.
Le prestataire s’engage à fournir une prestation de qualité dans le respect des horaires convenus. Il ne saurait être tenu responsable des retards imputables au client, ni des accidents résultant d’une inattention du participant.
Chaque participant est responsable de sa propre sécurité, notamment lors de la traversée des voies publiques. Les mineurs doivent être accompagnés d’un adulte responsable.
Sauf mention contraire, ne sont pas inclus dans le tarif : les entrées aux monuments, les transports, la nourriture et les boissons, ni les pourboires.
L’ensemble du contenu du site visiteslondres.com (textes, itinéraires, photographies) est la propriété du prestataire. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.
Les données collectées lors d’une réservation (nom, email, téléphone) sont utilisées exclusivement aux fins de la prestation. Elles ne sont ni revendues ni transmises à des tiers. Conformément au UK GDPR, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression en écrivant à [email protected].
Les présentes conditions sont régies par le droit anglais et gallois. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut d’accord, les tribunaux compétents sont ceux d’Angleterre et du Pays de Galles.